Прием 100% обращений об отключениях. Омниканальная обработка. Масштабирование до 500,000 звонков за неделю.
Не справляются с массовыми обращениями при авариях
Очереди на линии при отключениях электроэнергии
Дорого масштабировать call-центр для пиковых нагрузок
Сложно обрабатывать обращения из разных каналов
Нет единой базы обращений и аналитики
Робот обрабатывает массовые обращения об отключениях, определяет адреса и зоны ответственности, передает в аварийную службу и формирует отчеты.
Не могли обработать массовые обращения при аварийных и плановых отключениях
Омниканальная система с голосовым роботом для обработки обращений по всем каналам
Необходимо было обзвонить 500,000 жителей за неделю для информирования
Массовый автообзвон с информированием о плановых работах
Для энергетических компаний рекомендуем тариф Enterprise с возможностью обработки массовых обращений
Смотреть тарифыСистема масштабируется до десятков тысяч одновременных звонков. Для региональной аварии можем обработать 100,000+ обращений за час.
Робот использует базу ФИАС для точного определения адресов и автоматически определяет зону ответственности по адресу.
Да, интегрируемся с популярными системами учета энергоресурсов через API или выгрузку данных.
Робот автоматически обзванивает абонентов за 24 часа до планового отключения, информирует о времени и причине.
Ответьте на 3 простых вопроса — получите персональный расчет ROI и стратегию запуска